Etsy Kargo Yapmak: Etsy, el emeği ürünlerinizi dünya genelinde satmanın en popüler yollarından biridir. Ürünlerinizi müşterilere ulaştırırken en önemli faktörlerden biri de doğru kargo yöntemi ve fiyatlandırmasıdır. Bu rehberimizde, Etsy’de kargo profili oluşturmanın nasıl olduğunu adım adım anlatacağız ve Türkiye’den yurtdışına kargo gönderiminde tercih edebileceğiniz firmaları ele alacağız.
Adım 1: Kargo Profili Oluşturma
Etsy’de kargo profili oluşturmak oldukça kolaydır ve zaman kazandırır. Bir kargo profili oluşturduğunuzda, her ürün için ayrı ayrı kargo hesaplaması yapmak zorunda kalmazsınız. İşte adım adım nasıl yapacağınız:
- Etsy’e giriş yapın ve “Shop Manager” butonuna tıklayın.
- Sol menüden “Settings” seçeneğine tıklayın.
- Açılan menüden “Shipping Settings” seçeneğine tıklayın.
- “Shipping Profiles” sekmesine gidin.
- “Add a shipping profile” butonuna tıklayarak yeni bir kargo profili oluşturun.
Adım 2: Türkiye’den Yurtdışına Kargo Gönderimi İçin Firmalar
Türkiye’den yurtdışına kargo gönderiminde tercih edebileceğiniz bazı firmalar şunlardır:
- PTT
- Navlungo
- ShipEntegra
- TNT
- UPS
- DHL
PTT: Az sayıda siparişiniz varsa ve bütçenizi kontrol altında tutmak isterseniz, PTT ile başlayabilirsiniz. Ancak teslimat süreleri daha uzun olabilir. Fiyat hesaplaması için PTT’nin resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Etsy’de teslimat süresi olarak çıkan sürenin üzerine 7 iş günü eklemeyi unutmayın.
Navlungo ve ShipEntegra: Bu firmalar Etsy ile entegre bir hizmet sunar. Ürünlerinizin güvenli paketlenmesi ve etiketlenmesi gerekmektedir. Ürün detayları içeren bir fatura hazırlamak önemlidir. Kargonuzun Etsy standartlarına uygun olarak gönderilmesi için bu firmalar süreçleri yönetir. Aşağıda kargo sürecinin nasıl başladığına dair örnek bir adım adım yol haritası:
- Yük tipi, paket tipi ve ağırlığı girin.
- Yükleme tipini ve teslimat adresini belirtin.
- Teklif iste butonu ile anlaşmalı kargo firmalarının tekliflerini karşılaştırın.
- Alıcı bilgilerini ekledikten sonra kargo firmasından bir kod alacaksınız.
- Bu kodu kullanarak ürününüzü kargo firmasına teslim edebilirsiniz. Ürününüzü göndermeden önce Navlungo üzerinden bir barkod oluşturmayı ve bu barkodu ürününüze sabitlemeyi unutmayın.
Unutmayın ki doğru kargo yöntemi ve uygun bir fiyatlandırma, müşteri memnuniyetini artırmanın önemli bir yolu olabilir. Etsy’deki kargo profilini kullanarak süreci kolaylaştırabilir ve dünya genelinde müşterilere ulaşmanın tadını çıkarabilirsiniz.
Etsy de Mağaza Açmak için İhtiyacınız Olan Detaylar
| İpucu Başlığı | Açıklama |
|---|---|
| Kargo Profili Oluşturma | Etsy’de “Shop Manager” üzerinden kolayca kargo profili oluşturabilirsiniz. Profil oluşturarak farklı ürünler için aynı kargo ayarlarını kullanabilirsiniz. |
| Türkiye’den Yurtdışına Kargo | Farklı kargo firmaları arasından seçim yaparken, PTT daha uygun fiyatlı olsa da teslimat süreleri daha uzun olabilir. Navlungo ve ShipEntegra gibi entegre hizmet sağlayıcıları da tercih edilebilir. |
| Kargo Fiyatlandırması | Ürün ağırlığı, boyutu, teslimat hızı ve varış ülkesi gibi faktörleri göz önünde bulundurarak doğru bir kargo fiyatı belirleyin. Teklif isteme aşamasında en uygun teklifi seçmeyi unutmayın. |
| Kargo İzleme ve İletişim | Ürünler kargoya verildikten sonra müşterilere takip numarası sağlayarak, ürünlerinin nerede olduğunu görmelerini sağlayın. Müşteri iletişimini sıkı tutarak memnuniyeti artırın. |
| Kargo Sorunları ve İade Politikası | Kargo sorunları için bir çözüm planına sahip olun. Müşteri ihtiyaçlarına duyarlı olun ve hızlıca yanıt vererek gerektiğinde iade veya değişim politikalarını açıklayın. |
| Kargo Deneyimini İyileştirme | Kargo sürecini düzenli olarak gözden geçirin, müşteri geri bildirimlerini dikkate alın. Süreci geliştirmek için yeni kargo firmalarını değerlendirebilirsiniz. |
Adım 3: Kargo Fiyatlandırması ve Teslimat Süreleri – Etsy Kargo Yapmak:
Kargo fiyatlandırması ve teslimat süreleri, müşterileriniz için hem bütçe dostu hem de zamanında teslimat sağlama açısından kritik öneme sahiptir. Kargo fiyatını belirlerken ürünün ağırlığı, boyutu, teslimat hızı ve varış ülkesi gibi faktörleri göz önünde bulundurmalısınız. Navlungo veya ShipEntegra gibi entegre hizmet sağlayıcılarıyla çalışırken, teklif isteme aşamasında en uygun kargo fiyatını seçebilirsiniz. Ancak, PTT gibi hizmetlerde kargo fiyatınızı hesaplarken boyut, ağırlık ve teslimat hızı gibi faktörleri manuel olarak ayarlamalısınız.
Teslimat süreleri belirlerken, kargo firmasının sunduğu tahmini teslimat süresinin yanı sıra, uluslararası gönderilerde gecikmelerin yaşanabileceğini de göz önünde bulundurmalısınız. Bu nedenle, Etsy’de teslimat süresi olarak belirttiğiniz sürenin üzerine bir “pencere süresi” eklemek, müşterilerinizin beklentilerini yönetmenize yardımcı olabilir.
Adım 4: Kargo Etiketleme ve Barkodlama
Ürünlerinizi doğru bir şekilde etiketlemek ve barkodlamak, kargo sürecinin sorunsuz ilerlemesini sağlamak için hayati öneme sahiptir. Navlungo veya ShipEntegra gibi hizmet sağlayıcıları genellikle size ürünlerinizi nasıl etiketleyeceğiniz konusunda ayrıntılı talimatlar sağlar. Ürün adı, miktarı, değeri gibi bilgileri içeren detaylı bir fatura hazırlamak da önemlidir.
Barkodlama işlemi, ürününüzün takip edilmesini kolaylaştırır ve yanlış teslimat riskini azaltır. Navlungo gibi platformlar üzerinden barkod oluşturabilir ve bu barkodu ürününüze güvenli bir şekilde ekleyebilirsiniz.
Adım 5: Kargo İzleme ve Müşteri İletişimi
Ürünleriniz kargoya verildikten sonra, müşterilerinizin siparişlerini takip edebilmeleri ve güncel bilgilere ulaşabilmeleri önemlidir. Etsy’nin “Orders” bölümünden her bir siparişin kargo durumunu takip edebilirsiniz. Ayrıca, kargo firmasının sağladığı takip numarasını müşteriye ileterek, ürünlerinin nerede olduğunu kendileri takip edebilmelerini sağlayabilirsiniz.
Müşteri memnuniyetini artırmak için düzenli iletişim büyük önem taşır. Kargonun ne zaman gönderildiği, hangi aşamada olduğu ve tahmini teslimat süresi gibi bilgileri müşterilere ileterek, onların güvende ve bilgilendirilmiş hissetmelerini sağlayabilirsiniz.
Adım 6: Kargo Sorunları ve İade Politikası
Uluslararası gönderilerde bazen beklenmedik sorunlar yaşanabilir. Ürünlerinizin hasar görmesi, kaybolması veya gecikmesi gibi durumlarla karşılaşabilirsiniz. Bu tür durumlar için bir çözüm planına sahip olmanız önemlidir.
Müşteri ihtiyaçlarına duyarlı olmak ve hızlıca yanıt vermek, kargo sorunlarını çözmek için kritik önem taşır. İyi bir müşteri hizmeti sağlamak ve gerektiğinde ürün iade veya değişim politikalarını net bir şekilde açıklamak, müşterilerinizin güvenini kazanmanıza yardımcı olabilir.
Adım 7: Kargo Deneyimini İyileştirmek – Etsy Kargo Yapmak:
Kargo sürecinizi sürekli olarak gözden geçirmek ve geliştirmek, müşteri memnuniyetini artırmanın ve işinizi büyütmenin bir yoludur. Müşteri geri bildirimlerini değerlendirmek ve süreçteki aksaklıkları düzeltmek için adımlar atmak önemlidir. Ayrıca, yeni kargo firmalarını veya hizmet sağlayıcılarını değerlendirmek de kargo deneyiminizi iyileştirebilir
Etsy’de kargo yapmak, dünya genelindeki müşterilere ürünlerinizi ulaştırmanın heyecan verici bir yolu olabilir. Doğru adımları takip ederek, doğru kargo firmalarını seçerek ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, işinizi büyütebilir ve uluslararası arenada başarılı bir satıcı olabilirsiniz.
Etsy Kargo Yapmak: Sıkça Sorulan Sorular
1. Etsy’de kargo profili nasıl oluşturabilirim?
Etsy’de kargo profili oluşturmak için “Shop Manager” menüsünden “Settings” ve ardından “Shipping Settings” seçeneklerini izleyin. “Shipping Profiles” sekmesine giderek “Add a shipping profile” butonuna tıklayarak yeni bir kargo profili oluşturabilirsiniz. Bu sayede farklı ürünler için aynı kargo ayarlarını kullanabilirsiniz.
2. Hangi kargo firmalarını tercih etmeliyim?
Türkiye’den yurtdışına kargo gönderiminde tercih edebileceğiniz bazı firmalar şunlardır: PTT, Navlungo, ShipEntegra, TNT, UPS, DHL. Az sayıda siparişiniz varsa ve bütçenizi kontrol altında tutmak isterseniz PTT ile başlayabilirsiniz. Daha hızlı teslimat isteyenler için Navlungo ve ShipEntegra gibi entegre hizmet sağlayıcıları da tercih edilebilir.
3. Kargo fiyatını nasıl belirlemeliyim?
Kargo fiyatını belirlerken ürünün ağırlığı, boyutu, teslimat hızı ve varış ülkesi gibi faktörleri göz önünde bulundurmalısınız. Entegre hizmet sağlayıcılarıyla çalışırken teklif isteme aşamasında en uygun kargo fiyatını seçebilirsiniz. Kendi kargo ayarlarınızı yaparken, manuel olarak boyut, ağırlık ve teslimat hızı gibi faktörleri ayarlamalısınız.
4. Kargo izleme nasıl yapılır?
Ürünler kargoya verildikten sonra Etsy’nin “Orders” bölümünden her bir siparişin kargo durumunu takip edebilirsiniz. Ayrıca, kargo firmasının sağladığı takip numarasını müşteriye ileterek, ürünlerinin nerede olduğunu kendileri takip edebilmelerini sağlayabilirsiniz.
5. Kargo sorunlarıyla nasıl başa çıkabilirim?
Ürünlerin hasar görmesi, kaybolması veya gecikmesi gibi durumlarla karşılaşabilirsiniz. Müşteri ihtiyaçlarına duyarlı olmak ve hızlıca yanıt vermek, kargo sorunlarını çözmek için önemlidir. İyi bir müşteri hizmeti sağlamak ve iade veya değişim politikalarını net bir şekilde açıklamak önemlidir.
6. Kargo sürecini nasıl iyileştirebilirim?
Kargo sürecinizi düzenli olarak gözden geçirerek ve müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek süreci iyileştirebilirsiniz. Yeni kargo firmalarını veya hizmet sağlayıcılarını değerlendirmek, kargo deneyiminizi geliştirmenize yardımcı olabilir.